POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de octubre de 2026

TODOMYDYAL gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios destinados a ofrecer al cliente una experiencia de compra adecuada (los “Servicios”).

TODOMYDYAL utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y, cuando corresponda, compartimos información personal cuando visitas nuestra tienda, utilizas nuestros Servicios, realizas una compra u otra transacción o te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en todo lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de información personal.

Te recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído esta política y haber sido informado sobre la forma en que recopilamos y tratamos tus datos personales.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal” nos referimos a cualquier dato que permita identificarte o que pueda vincularse razonablemente contigo.

La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima o que hayan sido debidamente anonimizados de manera que no permitan identificarte.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con pagos: método de pago, confirmación del pago, detalles de la transacción y demás información necesaria para procesar correctamente una compra. Los datos de pago pueden ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados por nuestra tienda.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración cuando el usuario disponga de una cuenta.

• Información sobre transacciones: productos consultados, añadidos al carrito, guardados o adquiridos, así como devoluciones, cambios, cancelaciones y compras anteriores.

• Comunicaciones con TODOMYDYAL: información que nos facilites cuando contactes con nosotros, por ejemplo, mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp o atención al cliente.

• Información del dispositivo: información sobre el dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores técnicos.

• Información sobre el uso de la tienda: información relativa a la forma en que utilizas o navegas por nuestros Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo, cuando realizas un pedido, creas una cuenta, te comunicas con nosotros o proporcionas información necesaria para gestionar una compra.

• Automáticamente a través de nuestros Servicios, incluida la información procedente del dispositivo utilizado para navegar por nuestro sitio web, así como mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, cuando utilizamos empresas externas para ofrecer determinadas funcionalidades, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos, analizar el funcionamiento de la web o prestar otros servicios necesarios.

• De nuestros colaboradores o terceros, cuando resulte necesario y exista una base jurídica válida para ello.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con TODOMYDYAL, podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación y mejora de nuestros Servicios

Utilizamos la información personal necesaria para gestionar nuestra relación comercial contigo.

Esto puede incluir:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Preparar y tramitar envíos.
• Gestionar devoluciones, cambios o reembolsos.
• Mantener y gestionar cuentas de cliente.
• Recordar preferencias.
• Facilitar la atención al cliente.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de compra de nuestra tienda.

Marketing y publicidad

Cuando exista una base jurídica válida, podremos utilizar determinados datos para realizar acciones de marketing y promoción.

Esto puede incluir el envío de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias mediante correo electrónico u otros medios cuando corresponda.

También podemos utilizar herramientas publicitarias para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinada información personal para:

• Mantener la seguridad de nuestra tienda.
• Prevenir y detectar operaciones fraudulentas.
• Proteger nuestros Servicios.
• Investigar comportamientos potencialmente ilegales o malintencionados.
• Garantizar la seguridad de los procesos de compra y pago.

Si dispones de una cuenta de cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Comunicaciones con el cliente

Utilizamos los datos de contacto facilitados para:

• Responder consultas.
• Resolver incidencias.
• Informar sobre pedidos.
• Facilitar atención al cliente.
• Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de nuestra relación comercial.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos utilizar o conservar determinada información cuando sea necesario para:

• Cumplir la legislación aplicable.
• Atender solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
• Resolver disputas.
• Defender nuestros derechos.
• Investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo compartimos información personal

En determinadas circunstancias podemos compartir información personal con terceros cuando sea necesario para ofrecer nuestros Servicios o cuando exista una base jurídica válida.

Entre otros, podemos compartir información:

• Con Shopify, que proporciona la plataforma tecnológica utilizada para nuestra tienda.

• Con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de TODOMYDYAL, como servicios tecnológicos, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento, gestión de pedidos o empresas de transporte.

• Con proveedores o plataformas de marketing y publicidad cuando utilicemos sus servicios y exista una base jurídica válida para ello.

• Cuando tú lo solicites o autorices expresamente, por ejemplo, cuando sea necesario facilitar datos a una empresa de transporte para realizar la entrega del pedido.

• Cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify puede recopilar y tratar determinados datos personales relacionados con el acceso y uso de nuestra tienda para proporcionar, proteger y mejorar sus servicios.

La información facilitada a través de nuestra tienda puede ser procesada por Shopify y por proveedores que operen en distintos países.

Además, determinadas funcionalidades de Shopify pueden utilizar información sobre las interacciones realizadas en nuestra tienda y en otros servicios de la plataforma con la finalidad de ofrecer y mejorar determinadas funciones.

En aquellos casos en los que Shopify actúe como responsable independiente del tratamiento, será responsable de atender las solicitudes relacionadas con el tratamiento que realice para sus propias finalidades.

Puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y su portal de privacidad para obtener más información sobre el tratamiento que realiza Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, redes sociales u otras plataformas gestionadas por terceros.

Cuando accedas a un sitio web externo, sus propias políticas de privacidad, seguridad y condiciones serán las aplicables.

TODOMYDYAL no controla ni se responsabiliza de las prácticas de privacidad de sitios web externos.

Te recomendamos consultar sus políticas antes de facilitar información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están específicamente dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.

Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma inadecuada, puede contactar con nosotros para solicitar su revisión o eliminación cuando proceda.

Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal que tratamos.

No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los posibles riesgos.

El periodo durante el cual conservamos la información personal dependerá de distintos factores, entre ellos:

• La necesidad de gestionar una cuenta.
• La prestación de nuestros Servicios.
• La gestión de pedidos.
• El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• La resolución de posibles reclamaciones.
• La defensa de nuestros derechos.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes ejercer determinados derechos relacionados con tus datos personales.

Estos pueden incluir:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de información personal que sea incorrecta o esté desactualizada.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.

Derecho a la portabilidad

En determinados casos, puedes solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la legislación.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

Preferencias de comunicaciones comerciales

Si recibes comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrás solicitar dejar de recibirlas utilizando los mecanismos disponibles en dichas comunicaciones o poniéndote en contacto con nosotros.

Podremos seguir enviándote comunicaciones no comerciales necesarias para gestionar tu cuenta, pedidos o relación contractual.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos contactando con TODOMYDYAL mediante:

Correo electrónico: todomydyal@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 604 955 738

Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.

Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

El ejercicio de tus derechos no dará lugar a ningún trato discriminatorio.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se realiza correctamente, puedes contactar primero con TODOMYDYAL para que podamos revisar tu solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar información personal fuera de España o del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, utilizaremos o exigiremos que se utilicen los mecanismos reconocidos por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente admitidos.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como, cuando corresponda, cookies analíticas, funcionales o publicitarias.

Cuando la legislación lo exija, las cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se utilizarán después de obtener el consentimiento del usuario.

El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante las herramientas de configuración de cookies disponibles en nuestra tienda.

Uso de datos con TikTok

Con el fin de medir, analizar y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, TODOMYDYAL puede compartir determinados datos con TikTok Ireland Limited a través de herramientas como el Píxel de TikTok y la API de Eventos de TikTok.

Los datos tratados pueden incluir información sobre:

• Páginas visitadas.
• Productos visualizados.
• Interacciones realizadas en nuestra tienda.
• Productos añadidos al carrito.
• Eventos relacionados con compras.

Cuando corresponda, también pueden utilizarse determinados datos de contacto, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, de forma seudonimizada mediante técnicas de hash.

Estos datos pueden utilizarse para medir la eficacia de la publicidad, atribuir conversiones y mejorar nuestras campañas publicitarias.

El tratamiento y, cuando corresponda, las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a la normativa de protección de datos aplicable y utilizando los mecanismos legalmente establecidos.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con TODOMYDYAL:

Correo electrónico: todomydyal@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 604 955 738

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por TikTok, puedes consultar la Política de Privacidad de TikTok.

Cambios en esta Política de Privacidad

TODOMYDYAL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, Servicios o por motivos legales, técnicos u operativos.

Cuando se realicen modificaciones, actualizaremos la fecha de “Última actualización” incluida al comienzo de esta política.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

TODOMYDYAL

Dirección: Calle Cigüeña, número 31, 1.º izquierda, 41006 Sevilla, España
Teléfono / WhatsApp: +34 604 955 738
Correo electrónico: todomydyal@gmail.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, TODOMYDYAL actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta tienda.